1. المسؤول عن المعالجة
SMARTJAR SARL، شركة ذات مسؤولية محدودة خاضعة للقانون المغربي، مقرها: Imm. Naim, Bd Hassan II, Taza 30000, Maroc.
السجل التجاري 5945/TAZA · المعرّف الضريبي 15605617 · ICE 002792397000083. للتواصل: [email protected].
2. البيانات التي نجمعها
لا نجمع إلا ما يلزم للرد على طلباتك:
- نموذج الاتصال / طلب عرض سعر: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (اختياري)، الخدمة المعنية، الميزانية (اختيارية) ونص رسالتك.
- بيانات تقنية ترافق إرسال النموذج: عنوان IP، نوع المتصفح ولغة الموقع، وتُستعمل للأمان ومكافحة الرسائل المزعجة.
- واتساب والهاتف والبريد: إذا راسلتنا أو اتصلت بنا مباشرة، نحتفظ بالمراسلات اللازمة لمتابعة طلبك.
3. لماذا نستعملها
لا نبيع بياناتك ولا نستعملها في الإعلانات الموجّهة.
- للرد على طلبك وإعداد عرض السعر ومتابعته.
- لحماية الموقع من الرسائل المزعجة وسوء الاستعمال.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والضريبية.
4. ملفات تعريف الارتباط والمتتبّعات
لا يستعمل هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات قياس جمهور تابعة لأطراف ثالثة. قد يحفظ ملف تقني فقط لغة العرض التي اخترتها (الفرنسية أو العربية أو الإنجليزية). وإذا أضفنا يومًا أداة لقياس الجمهور فسنحدّث هذه الصفحة ونطلب موافقتك عندما يقتضي القانون ذلك.
إذا فُعّل فحص مكافحة الروبوتات Cloudflare Turnstile على النموذج، فقد يضع رمزًا تقنيًا للتمييز بين الإنسان والروبوت.
5. المستلمون ومقدّمو الخدمات
لا يطّلع على بياناتك إلا فريق سمارت جار. وقد نستعين بمقدّمي خدمات تقنية (الاستضافة، البريد، مكافحة الرسائل المزعجة) يعالجونها لحسابنا ووفق تعليماتنا. وقد نبلّغها إلى السلطات عندما يوجب القانون ذلك.
زر واتساب يفتح تطبيق واتساب، وهو خدمة تابعة لشركة Meta وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
6. مدة الاحتفاظ
تُحفظ الرسائل الواردة عبر النموذج 24 شهرًا كحد أقصى بعد آخر مراسلة، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها. أما البيانات المرتبطة بعقد مع عميل فتُحفظ للمدة القانونية المطبّقة على الوثائق المحاسبية.
7. حقوقك
وفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لك الحق في الولوج والتصحيح والاعتراض، وفي طلب حذف بياناتك حيثما يسمح القانون بذلك.
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على [email protected] مع ذكر اسمك وموضوع طلبك، وسنردّ في أجل معقول. كما يمكنك اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP): www.cndp.ma.
8. الأمان
نطبّق إجراءات معقولة لحماية بياناتك: اتصال HTTPS، وصول مقيّد إلى لوحة الإدارة، والتحقق من النماذج وحماية من الرسائل المزعجة. ولأنه لا يوجد نظام معصوم من الخطأ، لا يمكننا ضمان أمان مطلق.
9. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.